現(xiàn)如今突發(fā)事件隨著城市人口的增加，突發(fā)事件影響范圍不斷加大，社會(huì)輿論越來越多，建立一套基于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)，融合社會(huì)信息資源的應(yīng)急指揮調(diào)度方案迫在眉睫，同時(shí)還需具備立體的，全方位一體的綜合決策和指揮系統(tǒng)，以便形成和具備精確指向和打擊能力。各個(gè)行業(yè)由于業(yè)務(wù)屬性的異同，對于系統(tǒng)融合的需求自然也不相同?！比诤贤ㄐ?、移動(dòng)指揮、準(zhǔn)確下達(dá)、快速響應(yīng)”是應(yīng)急指揮調(diào)度的核心特點(diǎn)。以下，通過淺析不同行業(yè)的融合通信指揮調(diào)度特點(diǎn)，探討融合通信在應(yīng)急指揮調(diào)度領(lǐng)域的應(yīng)用趨勢。

 一、公檢法——快速響應(yīng)，陽光執(zhí)勤

隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步以及信息化的飛速發(fā)展，公檢法部門的通信手段也從原有的模擬對講機(jī)、模擬集群系統(tǒng)發(fā)展到數(shù)字對講機(jī)、數(shù)字集群系統(tǒng);從僅能作為語音對講的通信窄帶專網(wǎng)，發(fā)展到能同時(shí)承載語音和視頻等數(shù)據(jù)信息的無線寬帶專網(wǎng)LTE。公檢法部門的通訊專網(wǎng)日趨成熟，對應(yīng)急指揮調(diào)度的要求也不斷提高。從國內(nèi)外技術(shù)發(fā)展來看，融合通信技術(shù)將會(huì)越來越向音視頻融合方向發(fā)展。

4G實(shí)時(shí)視頻調(diào)度

通過4G高帶寬優(yōu)勢，建立一套由平臺(tái)控制終端、高權(quán)限終端控制低權(quán)限終端、終端反饋平臺(tái)，同時(shí)接入固定云臺(tái)視頻數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)傳輸模式，形成一套可實(shí)時(shí)管理以及查詢的視頻管理系統(tǒng)，將移動(dòng)人員、車輛、視頻會(huì)議、視頻監(jiān)控點(diǎn)等各類用戶的視頻信息實(shí)時(shí)的推送、共享和轉(zhuǎn)發(fā)，真正實(shí)現(xiàn)各類視頻統(tǒng)一融合調(diào)度，使指揮中心或移動(dòng)指揮人員能夠身臨其境、運(yùn)籌帷幄、決勝千里。

基于GIS地理信息管理的接處警指揮調(diào)度

由于信息化所使用的大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)都與空間位置有關(guān)系，各級部門針對業(yè)務(wù)建立了地理信息系統(tǒng)平臺(tái)(GIS),通過GIS平臺(tái)匯聚的定位信息，指揮中心可以迅速辨別事故發(fā)生地點(diǎn)，根據(jù)語音系統(tǒng)、電話號碼或者移動(dòng)電話等快速在地圖上標(biāo)繪事故地點(diǎn)，進(jìn)行快速查詢分析和輔助決策。根據(jù)數(shù)據(jù)庫和出事地點(diǎn)信息快速查詢事故發(fā)生地附近的安防信息以及交通和建筑分布狀況，使人員的布置和作戰(zhàn)指揮更加直觀、準(zhǔn)確。

二、安?！獜V域?qū)χv、多維事件跟蹤

安保行業(yè)的工作性質(zhì)、組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和行為模式，決定了他們具有組織紀(jì)律性的嚴(yán)格要求，需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一調(diào)度管理。現(xiàn)在安保行業(yè)通信指揮調(diào)度系統(tǒng)基本沒有形成規(guī)范體系，通常采用的“指揮調(diào)度工具”，無法完全滿足日常工作需求，用法比較松散和隨意。而公網(wǎng)可視對講通信憑借出色的優(yōu)勢，讓調(diào)度中心隨時(shí)隨地的將語音、數(shù)據(jù)傳輸?shù)刃畔?shí)時(shí)傳送 ，隨時(shí)隨地解決日常工作管理、突發(fā)事件應(yīng)急、多部門協(xié)同作業(yè)等問題。

公網(wǎng)跨域?qū)χv，全程監(jiān)控

公網(wǎng)智能對講記錄儀可實(shí)現(xiàn)廣域通聯(lián)，位置、語音及視頻信息實(shí)時(shí)上傳，可以確保巡更信息數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)、可靠傳輸，從而真正實(shí)現(xiàn)對巡更人員的實(shí)時(shí)在線監(jiān)控；

應(yīng)急突發(fā)事件處置

在應(yīng)急突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，安保指揮中心能通過調(diào)度臺(tái)快速鎖定報(bào)警人員實(shí)時(shí)位置，并通知附近人員給予援助，通過現(xiàn)場人員的信息反饋(包括語音、圖像、位置信息及其他必要的數(shù)據(jù)采集等)，同時(shí)也會(huì)將周邊區(qū)域內(nèi)的人員部署、位置分布等相關(guān)信息綜合提供到應(yīng)急指揮中心現(xiàn)場。

視頻取證，實(shí)時(shí)上傳

糾紛處理過程中可通過記錄終端開啟全程錄像，并可隨時(shí)調(diào)取查閱，有據(jù)可查；

一呼百應(yīng)，集群語音

可實(shí)現(xiàn)單呼、組呼、臨時(shí)組呼、群組優(yōu)先級等語音對講功能，操作簡單，攜帶方便。

三、疾控衛(wèi)生——可視化調(diào)度，快速響應(yīng)

突如其來的新冠肺炎疫情，嚴(yán)重影響了人們的正常生活和工作，同時(shí)也讓醫(yī)護(hù)機(jī)關(guān)和防疫人員在實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)、高效調(diào)度等工作要求面臨著更高的挑戰(zhàn)。如何快速有序、可靠高效地完成對流行病疑似患者的調(diào)查和處置？防控指揮中心如何實(shí)現(xiàn)對突發(fā)事件現(xiàn)場更精準(zhǔn)高效的決策和管控？成為了構(gòu)建公共衛(wèi)生防護(hù)體系中至關(guān)重要的一環(huán)。

基于GIS地圖的實(shí)時(shí)調(diào)度

防控指揮中心發(fā)布流行病調(diào)查指令或接到疑似患者的報(bào)告，調(diào)度員將通過調(diào)度系統(tǒng)和音視頻調(diào)度終端，下達(dá)任務(wù)至距離受控區(qū)域或疑似患者最近的防疫小組，并通過調(diào)度系統(tǒng)的實(shí)時(shí)定位和集群對講功能，全程保持各作業(yè)部門的順暢溝通，下達(dá)清晰明確、可視化的任務(wù)指令；

集群語音對講

一線防疫人員到達(dá)指定位置后，可通過終端采集和記錄現(xiàn)場作業(yè)過程，同步上傳相關(guān)的數(shù)據(jù)，并可實(shí)現(xiàn)與指揮中心的實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程視頻，及時(shí)上報(bào)結(jié)果，按部署要求完成調(diào)查要求或?qū)σ伤撇』嫉臋z查和處置；

實(shí)時(shí)視頻圖傳

流調(diào)過程中全程錄像，實(shí)時(shí)上傳，遇到突發(fā)狀況時(shí)，馬上視頻連線指揮中心，實(shí)現(xiàn)高效溝通、可視化調(diào)度；

數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳

語音及現(xiàn)場視頻信息實(shí)時(shí)上傳保存，并可隨時(shí)調(diào)取。